Prezado Hóspede

Sentimos muito em informar que somos obrigados a adiar a sua estadia, devido ao surto do  COVID – 19.
 

Tendo em vista as orientações e determinações do Poder Público Estadual, em especial, às determinações do Ministério da Saúde, sobre a prevenção e controle da Pandemia do vírus COVID 19, e seguindo as recomendações da Organização Mundial da Saúde e do Ministério da Saúde, a Prefeitura de São Sebastião, decreta, entre outras providências:
 

• O fechamento de todos os meios de hospedagem do nosso município

• O cancelamento de shows, eventos, festas e afins que comportem aglomeramento de mais de 10 pessoas

  
Nosso compromisso com nossos hóspedes e colaboradores impedem-nos de ficar alheios às circunstâncias atuais. Faremos o que estiver ao nosso alcance para contribuir com as autoridades e para que este vírus não se dissemine. Mesmo em um momento tão difícil como esse nos comprometemos a dar melhor atendimento possível. Deixamos claro que o nosso hóspede não terá qualquer prejuízo. Assim tomamos as seguintes medidas:
 

• flexibilizamos nossa política de cancelamento e alterações de datas, inclusive isentando de taxa e ou cobranças decorrentes de adiamento de reservas realizadas para as datas de 20/03 a 20/04 (possível de prorrogação, caso as orientações dos órgãos competentes sejam alteradas). Assim sendo, estamos abrindo nossa agenda preferencialmente para estes casos, que terão prioridade nos agendamentos*.

•  Criamos um Comitê para monitorar diariamente a situação da propagação do vírus com o objetivo de adotar todas as medidas necessárias conforme as orientações oficiais.

• manteremos uma equipe trabalhando 24 horas para poder esclarecer dúvidas e efetuar as novas demarcações.

 
Pedimos por gentileza entrar em contato através Whatsapp, telefone ou e-mail (links abaixo) para que possamos gerar uma carta de credito para ser utilizada em qualquer data e por qualquer pessoa que o sr./sra. venha a indicar, ate dia 15 de dezembro 2020.
 
 
Acima de tudo está a preservação da saúde e da vida.
 
 
Recomendamos que todos os clientes observem as orientações e acompanhem o estado de avanço do Covid- 19 em sites oficiais Governamentais e das autoridade de Saúde locais nos links sugeridos abaixo.

Muito obrigada pela atenção, eu e nossa equipe desejamos de coração que tudo isso passe o mais rápido possível, sem grandes perdas de vida.
 
Att Isabelle Ramos Taveira 
 


*Critérios para este reagendamento está disponível na página: www.hotelcantodorio.com.br/normas-de-hospegadem

​